Com as festas de fim de ano se aproximando, fiz uma viagem de última hora para nossa sede, em Boston. Chegando em segurança, fui recebido por Adil no aeroporto Logan International, segurando uma placa com o logotipo da empresa. Suas maneiras eram impecáveis e o Volvo S90 que ele dirigia, impecável. Enquanto nos dirigíamos ao Ritz-Carlton, uma leve neve começou a cair, fazendo-me sorrir com a beleza da cena.
Na manhã seguinte, Adil estava prontamente no saguão do hotel para me levar ao escritório. A neve havia continuado a cair durante a noite, criando um país das maravilhas do inverno, mas também um pouco de preocupação com o clima. O dia foi repleto de reuniões consecutivas, e não pude deixar de notar a neve acumulada do lado de fora.
Quando as reuniões foram concluídas, Adil percorreu habilmente as estradas congestionadas para me levar de volta ao aeroporto. Compartilhei minha vontade de voltar para casa para o Natal, sem saber das interrupções iminentes na viagem.
No aeroporto, fiquei surpreso ao descobrir que meu voo havia sido cancelado, devido à piora do tempo, e que o aeroporto provavelmente fecharia em breve. Quando a preocupação começou a aumentar, Adil, que havia esperado para garantir que eu embarcasse em segurança, reapareceu. Ao saber da minha situação, ele imediatamente se ofereceu para me levar até Nova York, uma viagem de quatro horas, para que eu pudesse pegar outro voo.
Seu raciocínio rápido e sua prontidão em ajudar salvaram minha viagem. Durante o percurso, Adil me forneceu um travesseiro, permitindo que eu descansasse confortavelmente. O departamento de viagens da minha empresa providenciou um novo voo e eu relaxei, sabendo que estava em boas mãos com Adil. Ele me acordou gentilmente quando nos aproximamos do JFK, com uma música tocando suavemente e, graças à extraordinária dedicação do meu motorista, peguei meu voo e cheguei em casa a tempo para o Natal.
“Gosto de ajudar meus passageiros da maneira que posso. Fazer um esforço extra para garantir uma viagem segura e pontual é o que torna minha função gratificante e impactante.”
