Meu parceiro de negócios, Jack, e eu, ambos investidores financeiros, viajamos de Nova York para Santiago do Chile para explorar oportunidades no setor imobiliário da cidade. Nosso motorista, Christian, já estava nos esperando quando nosso jato pousou no aeroporto de Santiago. A recepção foi impecável, e sua minivan novinha em folha causou uma ótima impressão. Sem demora, estávamos a caminho.

Christian gerenciou cada traslado com grande eficiência, levando-nos a cada encontro na hora certa. Seu conhecimento das ruas de Santiago permitiu que ele evitasse as ruas mais congestionadas e garantisse que sempre chegássemos com bastante antecedência. E, embora seu jeito fosse discreto, ele estava sempre disponível para atender a todas as nossas necessidades. Graças a ele, nosso dia agitado transcorreu sem problemas.
Depois da última reunião do dia, quando estávamos voltando para o aeroporto, Christian apontou para o prédio histórico da Bolsa de Valores de Santiago. Sua observação casual despertou nossa curiosidade e perguntamos se seria possível visitá-lo antes de partirmos. Sem hesitar, Christian tomou a iniciativa e reorganizou o itinerário.
Em poucos minutos, ele coordenou com o piloto do nosso jato para adiar a decolagem. Em seguida, entrou em contato com um guia particular para organizar uma visita improvisada ao icônico edifício da Bolsa de Valores. A experiência foi única, e a oportunidade de explorar sua arquitetura e aprender sobre sua história agregou um valor inesperado à viagem, transformando um dia de rotina em um dia especial.
No final da visita, Christian nos levou ao aeroporto, onde nosso avião estava pronto para decolar. Antes de partirmos, agradecemos ao nosso motorista pelo serviço excepcional e pela adaptabilidade, que tornaram nossa viagem a Santiago do Chile uma experiência memorável.

“Um motorista deve prestar um serviço eficiente e, ao mesmo tempo, estar disposto a se adaptar às necessidades do passageiro.”