Recentemente, viajei para Los Angeles para participar de um leilão beneficente de alto nível, no qual eu deveria comprar obras de arte em nome de um cliente em Nova York. Quando aterrissei no aeroporto de Van Nuys, minha motorista Maly já estava me esperando em um sedã Mercedes brilhante. Sua maneira calorosa e educada fez com que eu me sentisse bem-vindo, e ela também me ofereceu uma garrafa de água e alguns lanches enquanto eu me acomodava no carro, um gesto pelo qual fiquei muito grato.
Ao sair do aeroporto, percebi que Maly tinha tudo planejado. Ela já havia mapeado a melhor rota para contornar o trânsito congestionado, garantindo que chegássemos ao nosso destino com bastante antecedência. Ela até tomou a iniciativa de entrar em contato com a equipe do evento com antecedência para garantir o acesso de veículos particulares ao local do leilão, um detalhe que eu mesmo não havia considerado. Graças à sua previsão, pude sair do carro bem em frente à entrada principal.
Meu assistente em Nova York havia reservado uma mesa para mim em um restaurante no centro de Los Angeles para depois do leilão. No entanto, cansado, pedi a Maly que me levasse diretamente ao hotel Ritz-Carlton. Ela imediatamente tomou conta da situação e pediu que eu não me preocupasse, pois ela mesma se encarregaria de cancelar a reserva do restaurante. Maly foi rápida em acomodar minhas mudanças de planos, demonstrando seu compromisso em tornar minha estada o mais confortável possível. Ela também me disse que, se eu mudasse de ideia e decidisse jantar fora mais tarde, estaria pronta e disponível para me levar aonde eu precisasse ir.
Na manhã seguinte, Maly estava me esperando na hora marcada, com um sorriso no rosto, para me levar de volta ao aeroporto de Van Nuys. Seu profissionalismo e atenção aos detalhes durante toda a minha estadia tornaram minha viagem extraordinariamente tranquila e agradável. Quando chegamos ao aeroporto, eu tinha certeza de que os serviços de Maly haviam causado um impacto significativo durante minha breve estada em Los Angeles.
“Viagem de negócios tem tudo a ver com eficiência e flexibilidade. Eu garanto que meus clientes tenham uma experiência produtiva e sem preocupações, gerenciando todos os detalhes.”
