Em 2023, participei do South Summit Brazil em Porto Alegre, um evento organizado pela IE University e pelo Governo do Rio Grande do Sul. Durante três dias intensos, a cúpula reuniu startups, investidores e palestrantes de renome internacional. Eu voei de São Paulo com o objetivo de identificar as empresas mais inovadoras para investir e, para gerenciar a logística da minha viagem, contratei os serviços de Julio, um motorista particular local.
Julio me encontrou no aeroporto e rapidamente me levou ao local do evento, pronto para participar de reuniões interessantes com empresários locais. Depois de um dia produtivo na reunião de cúpula, meu motorista me levou a um jantar com possíveis parceiros, onde pude continuar minhas reuniões em um ambiente mais descontraído.
Durante todo o dia, Julio foi discreto, mas sempre atento, certificando-se de que tudo corresse bem e sem erros. Sua capacidade de antecipar minhas necessidades e sua presença quase imperceptível fizeram com que ele parecesse uma extensão invisível da minha equipe em São Paulo. Durante minha estada em Porto Alegre, fiquei cada vez mais ciente do valor de suas habilidades. Sua capacidade de ser uma figura de confiança sem se destacar desnecessariamente é rara. No final da minha viagem, ele havia conquistado meu respeito com o profissionalismo que demonstrou em todos os momentos.
“O verdadeiro serviço é estar presente sem ser visto, garantindo que os clientes se sintam apoiados em todas as etapas de sua jornada.”
