Trabalho para uma grande multinacional fabricante e distribuidora de eletricidade e gás em Montevidéu e, no início deste ano, viajei para Bogotá para participar do Fórum de Economia Climática da América Latina, um evento importante para minha carreira. Embora eu tivesse algumas preocupações antes de viajar, meu motorista na cidade, Jairo, garantiu que minha experiência fosse totalmente segura e tranquila. Seu profissionalismo e a segurança do veículo blindado que ele dirigia me deram a tranquilidade de que eu precisava para me concentrar totalmente no meu trabalho.
Jairo me encontrou pontualmente no aeroporto e levou-me até o Hall 74 do Centro de Eventos, onde a conferência estava sendo realizada. Sua experiência dirigindo em Bogotá e sua capacidade de otimizar as rotas garantiram que chegássemos sem nenhum contratempo. Depois de um dia intenso de discussões e reuniões, fomos até o Capitalino, um restaurante exclusivo da cidade, onde me juntei a outros participantes do Fórum Climático para um jantar VIP.
Naquela noite, quando retornei ao hotel, percebi que havia esquecido meu casaco no restaurante. Quando comentei isso com Jairo, ele me disse para não me preocupar e voltou ao restaurante para buscá-lo pessoalmente, evitando qualquer inconveniente e permitindo que eu descansasse em minha acomodação.
Na manhã seguinte, Jairo chegou para me buscar com meu casaco na mão e um sorriso simpático, pronto para me levar ao aeroporto. Sua dedicação, eficiência e compromisso com meu bem-estar transformaram minha estadia em Bogotá em uma experiência produtiva e agradável.
“Para mim, prestar um serviço excepcional significa ir além do dever e fazer com que meus passageiros se sintam seguros, confortáveis e valorizados.”
