Há alguns dias, viajei de Madri para Quito com três de meus sócios. Somos proprietários de uma conhecida franquia de café, e nosso objetivo era explorar a possibilidade de expandir nossos negócios incorporando o café equatoriano da variedade arábica, conhecido por sua extraordinária qualidade. Era uma viagem curta e intensa de dois dias e, por isso, decidimos contratar um motorista particular, Mauricio, para otimizar nosso tempo. Quando aterrissamos, apesar de ser muito cedo, Maurício já estava nos esperando.
Deveríamos fazer o check-in em nosso hotel, a Casa Gangotena, somente ao meio-dia, mas Mauricio nos surpreendeu com algo inesperado: ao verificar nossa agenda e ver que nossa primeira reunião era às 10 horas, ele entrou em contato com o concierge do hotel para que pudéssemos fazer o check-in mais cedo. Esse gesto nos permitiu descansar após o longo voo. Foi também um sinal de previsão, algo que aprecio após frequentes viagens de negócios ao redor do mundo.
Quando estávamos prontos, Mauricio nos levou de carro pelas ruas de Quito, certificando-se de que chegaríamos a tempo para nossas reuniões com os vários produtores de café locais. Nos poucos momentos livres, ele nos mostrou as melhores cafeterias da cidade, compartilhando seu conhecimento e bom gosto pelo café equatoriano. Graças às suas explicações, aprendemos sobre as preferências locais e as variedades mais populares do mercado.
No segundo dia de nossa viagem, Mauricio demonstrou mais uma vez seu equilíbrio, dirigindo habilmente no trânsito de Quito. No final do dia, não só havíamos realizado reuniões muito produtivas, mas também aprendido muito sobre a cultura do café equatoriano. Graças à dedicação e à experiência de Mauricio, voltamos à Espanha convencidos de que nossas novas importações de café seriam um sucesso entre os paladares espanhóis.
“Ofereço um transporte eficiente a todos os passageiros, mas também compartilho minha experiência para que eles possam se conectar de forma autêntica com o local.”
